Ορισμός Κέντρου Επιχειρήσεων Δικτύου (NOC)
Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου, ή για συντομία NOC. Είναι μια ομάδα που αποτελείται από μηχανικούς δικτύου, διαχειριστές συστημάτων και μηχανικούς ασφαλείας. Σκοπός του είναι να διασφαλίζει την ασφαλή λειτουργία του εξοπλισμού του δικτύου, την ανταλλαγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και την παροχή προστασίας απόκρισης έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση επιθέσεων δικτύου. Οι NOC συνήθως συνεργάζονται στενά με τον οργανισμό πληροφορικής και την ανώτερη εταιρική ηγεσία για να διασφαλίσουν την αξιοπιστία του δικτύου. Για να διασφαλιστεί η σταθερή λειτουργία και η ασφάλεια του δικτύου μιας επιχείρησης, είναι πολύ σημαντικό ένα καλό κέντρο λειτουργίας δικτύου (NOC).
Ποια είναι η δομή του NOC;
Ένα κέντρο λειτουργίας δικτύου (NOC) αποτελείται γενικά από τρία κέντρα (κέντρο υπηρεσιών δικτύου, κέντρο εντολών και αποστολής και κέντρο εμπειρίας οθόνης).
Ποιες είναι οι κύριες αρμοδιότητες της ΝΟΕ;
Παρακολούθηση και συντήρηση δικτύου
Η παρακολούθηση και η συντήρηση του δικτύου είναι η πιο βασική ευθύνη της NOC. Το βασικό του καθήκον είναι να παρακολουθεί και να παρακολουθεί τη ροή και την ανταλλαγή πακέτων δεδομένων, να διασφαλίζει την ασφάλεια του δικτύου και να εντοπίζει και να αποτρέπει αστοχίες δικτύου.
Βελτιστοποιήστε την απόδοση του δικτύου
Η ομάδα NOC πρέπει να βελτιστοποιήσει την απόδοση του δικτύου. Αυτή η εργασία περιλαμβάνει αύξηση του εύρους ζώνης δικτύου, τροποποίηση διαμορφώσεων δρομολογητή και μεταγωγέα και πολλά άλλα. Η βελτιστοποίηση της απόδοσης του δικτύου μπορεί να βελτιώσει την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα του δικτύου και συνολικά να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη.
Αντιμετωπίστε τις απειλές στον κυβερνοχώρο
Η ομάδα NOC πρέπει επίσης να ανταποκρίνεται σε απειλές δικτύου, συμπεριλαμβανομένης της έγκαιρης απόκρισης όταν αντιμετωπίζεται μια επίθεση, για να διασφαλίσει την ασφαλή και σταθερή λειτουργία του δικτύου.
Γιατί πρέπει η SOC και η NOC να συνεργαστούν;
Κέντρο Επιχειρήσεων Ασφαλείας (SOC) και Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου (NOC) αλληλοσυμπληρώνονται για να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία. Είναι όλοι υπεύθυνοι για την παρατήρηση, τον εντοπισμό, την ανάλυση, την ιεράρχηση, την κλιμάκωση και την επίλυση θεμάτων, αλλά τα προβλήματα και οι λύσεις που αντιμετωπίζουν είναι πολύ διαφορετικά.
1. Κέντρο Επιχειρήσεων Ασφαλείας (SOC):
Το SOC εστιάζει κυρίως στην ασφάλεια πληροφοριών/δεδομένων εντοπίζοντας τυχόν συμβάντα και ειδοποιήσεις που επηρεάζουν την ασφάλεια των στοιχείων του ενεργητικού των πληροφοριών. Η ομάδα SOC παρακολουθεί και αναλύει συνεχώς την εταιρική ασφάλεια και ανταποκρίνεται γρήγορα όταν ανακαλύπτονται ζητήματα για να διασφαλίσει την ασφάλεια της εταιρικής υποδομής πληροφορικής. Έτσι το SOC εκτελεί κυρίως λειτουργίες που βασίζονται στην ασφάλεια του δικτύου.
2. Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου (NOC):
Το NOC ασχολείται πρωτίστως με τυχόν συμβάντα και ειδοποιήσεις που σχετίζονται με το δίκτυο που επηρεάζουν την απόδοση και τη διαθεσιμότητα. Η ομάδα NOC διαχειρίζεται τα περιστατικά με τρόπο που πληροί τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA) και μειώνει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας. Είναι επίσης γνωστό ως Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων. Επιβλέπει, παρακολουθεί και συντηρεί συνεχώς τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα. Εάν χρειαστεί, θα αναλυθούν οι επιδόσεις και η υγεία του δικτύου και θα γίνουν οι όποιες απαιτούμενες ενέργειες.
Υπάρχουν λεπτές διαφορές στις ευθύνες των δύο, αλλά είναι πράγματι ουσιαστικές διαφορές. Σίγουρα, και οι δύο είναι υπεύθυνοι για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση, την ιεράρχηση και τη σταδιακή επίλυση προβλημάτων. Ο τύπος του προβλήματος και ο αντίκτυπός του είναι διαφορετικοί. Το NOC είναι υπεύθυνο για το χειρισμό συμβάντων που επηρεάζουν την απόδοση ή τη διαθεσιμότητα, ενώ το SOC χειρίζεται συμβάντα που επηρεάζουν την ασφάλεια των στοιχείων ενεργητικού. Ο στόχος του καθενός είναι η διαχείριση του κινδύνου, αλλά τα μέσα για την επίτευξη αυτού του στόχου διαφέρουν σημαντικά.
Το ιδανικό σύστημα είναι αυτό όπου η NOC έχει πρόσβαση στο SIEM, ώστε να μπορεί να συνεργάζεται με το SOC και ο ένας ο άλλος να μπορεί να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του. Το SOC εντοπίζει και αναλύει προβλήματα, συνιστά επισκευές στο NOC και το NOC εντοπίζει τον αντίκτυπο αυτών των επισκευών στην επιχείρηση και στη συνέχεια εκτελεί τις αντίστοιχες επισκευές και υλοποιήσεις. Ως κέντρο λειτουργίας του δικτύου, το NOC αποτελεί τη βάση για τη διατήρηση της σταθερής λειτουργίας του δικτύου.
Ποιος είναι ο ρόλος του βίντεο τοίχους στο NOC;
Στο κέντρο λειτουργίας δικτύου, το video wall μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εμφάνιση δεδομένων παρακολούθησης δικτύου σε πραγματικό χρόνο, κατάσταση λειτουργίας δικτύου και άλλες πληροφορίες. Συνδυάζοντας πολλές οθόνες μαζί, το αρμόδιο προσωπικό μπορεί να έχει μια σαφέστερη και πιο ολοκληρωμένη κατανόηση της κατάστασης λειτουργίας του δικτύου για να παρουσιάσει πλουσιότερα οπτικά εφέ. Επιπλέον, μπορεί να ανταποκριθεί και να αντιμετωπίσει απροσδόκητα προβλήματα δικτύου πιο γρήγορα.
Επιπλέον, το video wall μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως κέντρο εντολών και ελέγχου του NOC, παρέχοντας ένα περιβάλλον για κεντρική απεικόνιση και παρακολούθηση της κατάστασης λειτουργίας του δικτύου. Μέσω του εφέ προβολής μεγάλης οθόνης του video wall, το αρμόδιο προσωπικό μπορεί να παρατηρεί και να αναλύει τα δεδομένα δικτύου πιο διαισθητικά, ώστε να διαχειρίζεται και να λειτουργεί καλύτερα το δίκτυο.
Συνοψίζοντας, το video wall παίζει σημαντικό ρόλο στο κέντρο λειτουργίας του δικτύου και μπορεί να παρέχει καλύτερα εφέ παρακολούθησης, διαχείρισης και λειτουργίας δικτύου.
Η αξία του κτιρίου NOC:
Ευελιξία:
Μπορεί να επεκταθεί με την επιχείρηση σε νέες τοποθεσίες και αγορές
Πάντα ανοιχτό:
Η δυνατότητα 24x7 του NOC σημαίνει ότι κάποιος είναι πάντα εκεί για να διατηρεί όλο το λογισμικό, το υλικό και το δίκτυο σε λειτουργία.
Ταχεία ανταπόκριση:
Ένα NOC έχει σχεδιαστεί για να παρακολουθεί συνεχώς τα συστήματα δικτύου, να εντοπίζει γρήγορα ένα πρόβλημα και να ανταποκρίνεται για να το σταματήσει πριν συμβεί.
Βελτιστοποίηση δικτύου:
Το NOC παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο για την υγεία του δικτύου, εντοπίζοντας περιοχές προς βελτίωση. Διορθώστε ό,τι λείπει για να δημιουργήσετε έναν καλύτερο ιστό.
Οι εγκαταστάσεις video wall μεγάλης κλίμακας αποτελούν βασική πηγή για την παροχή μιας ολιστικής άποψης του οικοσυστήματος του δικτύου, καλώς ορίσατε στο Λύσεις του Κέντρου Επιχειρήσεων Δικτύου της iSEMC.
